Si vous avez réservé un circuit dans la région de Guilin avec moi, vous pouvez payer à votre arrivée à Guilin.

Si vous effectuez un circuit dans une autre région de Chine, vous pouvez être remboursé à 100 % jusqu'à 24 heures avant votre arrivée (à l'exception des frais encourus et non remboursables, tels que les pénalités facturées par les hôtels, les compagnies aériennes et les chemins de fer). (Pour plus d'informations, veuillez me contacter par courriel/téléphone/weChat).

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1. Paiement

Acompte et paiement du solde

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Un acompte de 10% du coût total de votre voyage est demandé au moment de la réservation. Un paiement anticipé est requis 7 jours avant la date de départ de votre voyage en Chine. Le solde est perçu à votre arrivée en Chine. Si vous réservez votre voyage moins de 3 jours avant le départ, le paiement intégral est exigé.

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La réception de votre acompte ou de votre paiement du solde indique que vous et votre agent de voyage (le cas échéant) avez lu les présentes conditions générales et que vous (et votre agent) les avez acceptées.

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Options de paiement

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Nous pouvons désormais proposer 4 modes de paiement.

• Virement bancaire

• Alipay

• WeChat pay

• Liquide sur place à votre arrivée

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2. Remboursements pour les annulations

Nous regrettons profondément votre décision d'annuler votre voyage en Chine, mais nous sommes conscients qu'il existe de nombreuses raisons valables pour cela.

En cas d'annulation, nous rembourserons toute somme versée à Prélude Voyages ( à l'exception des frais d'annulation applicables) dans les 14 jours suivant la réception de votre demande d'annulation écrite.

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Nous ne pouvons pas rembourser les services non utilisés après le démarrage du voyage en raison de votre réticence ou de votre indisponibilité à participer, d'un départ anticipé, d'une arrivée tardive ou de jours de voyage manqués.

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3. les modifications de l'itinéraire

Les modifications de votre itinéraire avant la réservation sont volontiers traitées sans frais et tous les frais encourus par Prélude voyages à la suite de modifications de la réservation sont à la charge du client. Cela inclut tous les frais et charges prélevés par des tiers tels que les organisateurs de croisières, les compagnies aériennes et les hôtels.

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4. Documents de voyage

Tous les clients doivent être en possession d'un passeport valide et des visas ou permis nécessaires au départ de leur voyage. Tous ces documents sont de la responsabilité du client. Prélude Voyages n'accepte aucune responsabilité ou obligation pour le client qui n'obtient pas les documents appropriés.

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5. les exigences en matière de santé

Les clients doivent tenir compte de tous les risques liés aux voyages internationaux et se familiariser avec les exigences sanitaires applicables à la région qu'ils ont l'intention de visiter. Il est de la seule responsabilité du client de vérifier les conditions de sûreté et de sécurité, les vaccinations et autres exigences sanitaires du gouvernement du pays/de la région visité(e) ou transité(e). Un voyageur se rendant au Tibet doit fournir un certificat médical attestant qu'il est apte à voyager et que sa tension artérielle et son état cardiaque sont normaux. Il s'agit d'une condition nécessaire car l'altitude très élevée peut avoir un effet sur certaines personnes.

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6. responsabilité et obligation

Prélude Voyages fournit des informations et des réservations de voyage en Chine. prélude Voyages publie des informations et des services de voyage collectés auprès d'une sélection d'hôtels de qualité, d'agents aériens et de compagnies et opérateurs touristiques. prélude Voyages n'est pas responsable des erreurs, des émissions ou des inexactitudes dans les informations fournies par des fournisseurs tiers. ou des inexactitudes.

Prélude Voyages ne sera pas responsable des erreurs ou omissions ou des fraudes, omissions, changements d'itinéraires, annulations ou dysfonctionnements de tout équipement exploité par ces fournisseurs ou toute autre partie qui n'est pas directement détenue ou contrôlée par Prélude Voyages.

Prélude Voyages ne peut être tenu responsable de toute perte, blessure ou dommage à une personne ou à un bien, d'un changement d'itinéraire ou d'une annulation partielle ou totale causés par des conditions météorologiques, un incendie en mer, une panne mécanique ou d'équipement, des actes de gouvernement ou d'autres autorités, une guerre (que la guerre soit déclarée ou non), des troubles civils, une grève, une émeute, un vol, une épidémie, une quarantaine, des règlements médicaux ou douaniers, une activité terroriste ou toute autre cause. Ni Prélude Voyages ni aucune de ses sociétés affiliées ou filiales n'assument ou ne sont responsables des coûts supplémentaires de responsabilité subis ou encourus par les membres du circuit pour l'une des raisons ci-dessus.

Prélude Voyages ne peut être tenu pour responsable du non-respect par le Client de la réglementation douanière.

Prélude Voyages n'est pas responsable du vol ou de la perte de tout objet de valeur ou de tout bien personnel du Client en raison de la négligence de ce dernier.

Prélude Voyages se réserve le droit de changer d'hôtel, de vol, de train ou de croisière, de modifier les itinéraires ou d'annuler les voyages avant le départ. En cas d'annulation d'un voyage par Prélude Voyages avant le début du voyage, Prélude Voyages est tenu au remboursement intégral du montant reçu du client.

De nombreux forfaits "Prélude Voyages" comprennent des activités qui nécessitent des soins et de l'attention. Ces activités comprennent l'embarquement et le débarquement, l'escalade de montagnes et l'accès aux tombes et aux grottes. Vous recevrez de l'aide et des conseils de nos représentants, mais toutes les activités sont à vos propres risques et Prélude Voyages, ses employés et ses agents ne seront pas responsables de tout acte ou événement survenant après que lesdits employés et agents ont exercé leurs fonctions et pris les mesures nécessaires.

Prélude Voyages se réserve le droit de modifier ou de retirer tout ou partie des conditions générales à tout moment et sans préavis.